Gelukkig komt dit zelden voor. Maar mocht dit toch zo zijn dan zit je nooit zonder meer vast aan de fluit die je hebt gekocht. We gaan in overleg en kijken wat het probleem is. Als het mogelijk is maak ik de gewenste verandering aan het instrument. Kan dit niet dan krijg je een andere fluit of een ander onderdeel, al naar gelang wat nodig is.

Komen we er na de gebruikelijke stappen onverhoopt toch samen niet uit, dan neem ik de fluit terug en krijg je je volledige betaling retour.